AI 추천 뉴스 1000만개 리뷰 학습한 여기어때 AI, '찰떡' 숙소 바로 찾아준다 여기어때가 인공지능(AI) 기술을 활용해 검색 의도를 이해하는 방식의 검색 서비스를 새롭게 선보였다. 여기어때는 3일 입력된 단어와 일치하는 정보만 보여주던 기존 방식에서 벗어나 이용자가 자연어 문장으로 표현한 검색 의도를 파악해 맞춤 숙소를 추천하는 AI 검색 기능을 도입했다고 밝혔다. 이번에 도입된 AI 검색은 여기어때가 보유한 숙소 정보와 약 1000만건에 이르는 리뷰 데이터를 학습 기반으로 활용했다. 생성형 AI 기술을 적용해 검색어와 문장에 담긴 맥락과 의도를 분석한 뒤 관련 상품을 노출하는 방식이다. 예컨데 '바다 전경'을 검색하면 '오션뷰'로 표기된 숙소를 함께 찾아주고, '가성비 숙소'와 같은 추상적 표현이나 '강릉 소나무 숲에서 바다를 볼 수 있는 숙소'처럼 여러 조건이 결합된 문장형 검색도 처리할 수 있다. 회사 측에 따르면 기존 방식으로는 결과가 없었던 검색 중 42%가 AI 검색을 통해 새롭게 결과를 제공받았고, 이 가운데 32.3%는 실제 숙소 클릭으로 이어졌다. 서비스 도입 한 달여 만에 전체 검색 이용자 5명 중 1명(20.6%)이 AI 검색 결과를 경험한 것으로 나타났다. 여기어때는 향후 최근 검색 및 방문 이력을 바탕으로 검색창 추천 문장을 개인화하는 기능을 준비 중이다. 장기적으로는 텍스트뿐 아니라 이미지 데이터까지 분석해 검색 결과에 반영하는 기술도 적용할 계획이라고 밝혔다. 조문옥 여기어때 CTO는 "AI 검색은 고객이 원하는 숙소를 더욱 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 검색 경험을 개선하는 데 초점을 맞췄다"며 "AI 검색이 단순 검색에 그치지 않고, 실제 원하는 결과를 제공함으로써 예약까지 이어질 수 있도록 AI 검색 기술을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다. 신용현 한경닷컴 기자 [email protected] 여기어때는 3일 입력된 단어와 일치하는 정보만 보여주던 기존 방식에서 벗어나 이용자가 자연어 문장으로 표현한 검색 의도를 파악해 맞춤 숙소를 추천하는 AI 검색 기능을 도입했다고 밝혔다. 이번에 도입된 AI 검색은 여기어때가 보유한 숙소 정보와 약 1000만건에 이르는 리뷰 데이터를 학습 기반으로 활용했다. 생성형 AI 기술을 적용해 검색어와 문장에 담긴 맥락과 의도를 분석한 뒤 관련 상품을 노출하는 방식이다. 예컨데 '바다 전경'을 검색하면 '오션뷰'로 표기된 숙소를 함께 찾아주고, '가성비 숙소'와 같은 추상적 표현이나 '강릉 소나무 숲에서 바다를 볼 수 있는 숙소'처럼 여러 조건이 결합된 문장형 검색도 처리할 수 있다. 회사 측에 따르면 기존 방식으로는 결과가 없었던 검색 중 42%가 AI 검색을 통해 새롭게 결과를 제공받았고, 이 가운데 32.3%는 실제 숙소 클릭으로 이어졌다. 서비스 도입 한 달여 만에 전체 검색 이용자 5명 중 1명(20.6%)이 AI 검색 결과를 경험한 것으로 나타났다. 여기어때는 향후 최근 검색 및 방문 이력을 바탕으로 검색창 추천 문장을 개인화하는 기능을 준비 중이다. 장기적으로는 텍스트뿐 아니라 이미지 데이터까지 분석해 검색 결과에 반영하는 기술도 적용할 계획이라고 밝혔다. 조문옥 여기어때 CTO는 "AI 검색은 고객이 원하는 숙소를 더욱 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 검색 경험을 개선하는 데 초점을 맞췄다"며 "AI 검색이 단순 검색에 그치지 않고, 실제 원하는 결과를 제공함으로써 예약까지 이어질 수 있도록 AI 검색 기술을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다. 신용현 한경닷컴 기자 [email protected]