KB금융이 미래 금융 경쟁력 확보를 위해 글로벌 클라우드·인공지능(AI) 솔루션 기업인 구글 클라우드와 전략적 협업을 추진한다고 28일 밝혔다. 양사는 AI 기반 업무 혁신, 고객 금융 경험 개선, AI 금융 플랫폼 구축 등 인공지능 전환(AX)에 나선다. 우선 KB금융은 생성형 AI 모델 제미나이를 활용해 데이터 분석 AI 에이전트 'KB 다비스'를 개발했다. KB금융 임직원은 KB 다비스를 통해 규정과 업무 매뉴얼, 상품 정보, 시장 데이터 등 다양한 정보를 하나의 플랫폼에서 쉽게 업무에 활용할 수 있다. 또 실시간 자연어 대화가 가능한 대화형 AI 에이전트 'KB Star 별이'에 대한 내부 테스트를 마치고 고객 접점에 단계적으로 적용한다. [공준호 기자]